سياسة الخصوصية وإخلاء المسؤولية القانونية

Carlo AI هو مشروع برمجي تجريبي مستقل وغير ربحي (Non-Profit Educational Project)، تم تطويره بهدف دراسة وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي اللغوية ومعالجة اللغة الطبيعية في بيئة المحادثات عبر فيسبوك وإنستغرام.

الخدمة مجانية تماماً وموجهة للاختبار والتجربة فقط، ولا تقدم أي ضمانات تجارية أو تعاقدية من أي نوع.

الخدمة مقدمة "كما هي" وبدون أي ضمانات: يتم توفير المساعد الذكي على أساس الحالة الحالية ("AS IS") و("AS AVAILABLE"). المطور وإدارة المشروع يخلون مسؤوليتهم التامة والصريحة عن:

• أي أخطاء، تناقضات، أو معلومات غير صحيحة قد تنتج عن ردود الذكاء الاصطناعي.
• أي قرارات أو تصرفات يتخذها المستخدم بناءً على النصوص أو المحتوى الذي يولده البوت. الردود لا تعتبر أبداً استشارات طبية، قانونية، استثمارية أو رسمية.
• أي انقطاع مؤقت أو دائم في الخدمة أو فقدان لسجل المحادثات.
• طريقة استخدامك للبوت أو أي مدخلات تقوم بإرسالها أنت بنفسك للمحادثة.

نعالجو فقط المعلومات التقنية المحدودة لي توصل من فيسبوك وماسنجر باش يقدر البوت يجاوبك:

• المعرف الخاص بالصفحة (PSID): رقم عشوائي مجهول الهوية تولده منصة Meta لكل مستخدم يراسل الصفحة. هاد المعرف لا يكشف عن رابط حسابك الشخصي ولا إيميلك ولا رقم هاتفك.
• نص الرسالة: السؤال أو الكلام لي تبعثه في الشات باش يقدر النموذج الذكي يحلل المعنى ويجاوبك.
• الاسم الظاهر واللغة: اسمك الأول ولغتك لي توفرهم منصة Meta في الرسالة باش يخاطبك البوت باسمك ويفهم لغتك.
• وقت الرسالة: لمتابعة نافذة المراسلة المسموحة وتفادي تكرار إرسال الرسائل.
• ملخص المحادثة المؤقت: ملخص داخلي قصير لآخر نقاط المحادثة باش يتفكر البوت سياق الحوار وماتحتاجش تعاود كلامك.

المشروع مبرمج باحترام كامل للخصوصية، ومانجمعو ومانطلبو حتى شي من هادو:

• كلمات المرور ولا معلومات البطاقات البنكية أو الدفع.
• قائمة أصدقائك ولا منشوراتك ولا صور حسابك الخاص في فيسبوك.
• الموقع الجغرافي الحي (GPS) ولا تتبع هاتفك.
• بيانات التعرف على الوجوه أو البصمات.
• أي بيانات تصفح خارج نافذة المحادثة.

تتم معالجة الرسائل للأغراض التالية فقط:

• توليد رد فوري على السؤال أو الطلب لي بعثته.
• حماية السيرفر من السبام والضغط العشوائي لضمان استقرار التجربة.
• تذكر تفضيلاتك في المحادثة إذا طلبت لغة معينة أو أسلوب إجابة محدد.

يعتمد المشروع على بنية سحابية موثوقة لتقديم الخدمة:

• Meta Platforms Inc: مسؤولة عن نقل وإيصال رسائل فيسبوك وماسنجر عبر واجهات Graph API الرسمية.
• Cloudflare Inc: لتأمين الاتصال وحماية السيرفر وتوفير بوابة الواركر.
• نماذج الذكاء الاصطناعي السحابية: لمعالجة النصوص وتوليد الإجابات دون استخدام محادثاتك لتدريب نماذج تجارية عامة.
• قواعد بيانات سحابية آمنة: لتخزين الملخصات المؤقتة الخاصة بالمحادثات.

البيانات لا تبقى مخزنة للأبد، وتخضع لمسح وتدوير تلقائي:

• سجل المحادثات: يتم ضغط المحادثات القديمة أو حذفها تلقائياً بعد فترة من الخمول (30 يوماً كحد أقصى).
• سجلات التشخيص التقنية: يتم مسحها وتدويرها تلقائياً بصفة دورية.
• المسح الفوري بطلبك: بمجرد كتابة أمر المسح في الشات، يتم حذف السجل بالكامل في ثوانٍ معدودة.

تطبيقاً لشروط وسياسات منصة Meta وحقك الكامل في مسح بياناتك، يمكنك مسح كل بياناتك ومحادثاتك مباشرة وبشكل فوري عبر الخطوات التالية:

• لحذف كل شيء وتصفير السجل تماماً: أرسل كلمة مسح الكل أو حذف الكل (أو بالإنجليزية delete all) في الشات مع Carlo AI على ماسنجر. سيقوم النظام بحذف سجل محادثاتك، الصور المولدة، وتصفير بياناتك نهائياً في أقل من 60 ثانية.
• لحذف سجل المحادثة فقط: أرسل كلمة مسح المحادثة أو حذف المحادثة (أو بالإنجليزية delete conversation) في الشات مع البوت.

ملاحظة: لا يتطلب حذف البيانات ملء أي استمارات أو نماذج في الموقع؛ العملية تتم آلياً ومباشرة من خلال كتابة الأمر في محادثة ماسنجر.

باستخدامك لمساعد Carlo AI، فإنك تقر وتوافق على الآتي:

• عدم استخدام البوت لتوليد محتوى مسيء، ضار، ينتهك حقوق الآخرين أو يخالف معايير مجتمع فيسبوك.
• عدم محاولة إرسال طلبات آلية مكثفة بهدف تعطيل السيرفر أو استغلال موارد الخدمة المجانية.
• يحق لإدارة المشروع حظر أي مستخدم أو تقييد وصوله في حال رصد أي سلوك مسيء أو مخالف.

نحرص على تطبيق الإجراءات التقنية الأساسية لحماية البيانات:

• جميع الاتصالات بين منصة فيسبوك وخوادمنا محمية ببروتوكولات تشفير النقل القياسية (HTTPS / TLS).
• قواعد البيانات محمية بكلمات مرور معقدة وبيئة تشغيل معزولة.
• مفاتيح الربط والتوكن سرية ولا يتم نشرها علناً.

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو الخدمة، يمكنك التواصل عبر الصفحة الرسمية: